Améliorez vos conversations avec vos clients
Engagement inégalé grâce aux SMS et aux chatbots IA
Exploitez la puissance des SMS et du chatbot IA de MyTime pour optimiser l'engagement client et fluidifier vos communications. Bénéficiez d'une combinaison d'automatisation et de personnalisation qui vous fait gagner du temps et améliore l'expérience client à chaque interaction.
Engagement intelligent et sans faille Connectivité
Messagerie avancée
Rationalisez et enrichissez chaque interaction
Optimisez vos interactions clients grâce aux fonctionnalités avancées de messagerie de MyTime. Combinez la puissance du multimédia (photos, liens et pièces jointes) à des SMS automatisés hautement configurables pour offrir des expériences personnalisées et captivantes. Nos réponses instantanées basées sur l'IA et nos confirmations SMS bidirectionnelles garantissent des échanges à la fois efficaces et flexibles, adaptés aux besoins individuels de chaque client, renforçant ainsi l'impact et l'efficacité de vos communications.
Stimulez l'engagement et renforcez la fidélité
Incitez les clients à revenir
Utilisez les rappels de réservation automatisés et les notifications push pour fidéliser vos clients et réduire les rendez-vous manqués. Notre chatbot IA et nos outils SMS facilitent les visites répétées et permettent de maintenir un contact constant, transformant ainsi les visiteurs occasionnels en clients fidèles.
Améliorez vos services grâce à l'automatisation par l'IA
Interaction fluide et planification intelligente
Activez le chatbot IA de MyTime lorsque les appels restent sans réponse, pour une interaction client continue. Ce système simplifie la prise de rendez-vous par SMS, permettant à vos clients de gérer leurs réservations directement par message. Il recommande intelligemment des services personnalisés, optimisant ainsi vos revenus, et gère avec une efficacité remarquable les réservations complexes impliquant plusieurs services ou clients. Des filtres de réservation avancés rationalisent vos opérations, s'adaptant parfaitement à vos besoins et aux attentes de vos clients.
Explorez votre boîte à outils MyTime pour une communication client intelligente et avancée.
FAQ
Quelles sont les fonctionnalités offertes par le chatbot IA ?
L'intégration de MyTime avec le chatbot IA de TrueLark permet de traiter les demandes des clients, de faciliter la prise de rendez-vous et de fournir des informations sur les services, améliorant ainsi l'engagement client 24h/24 et 7j/7.
Comment la messagerie bidirectionnelle améliore-t-elle la communication avec les clients ?
La messagerie bidirectionnelle permet une communication en temps réel avec les clients, vous permettant de répondre à leurs questions, d'envoyer des rappels de rendez-vous et de recevoir des commentaires directement via la plateforme.
Puis-je suivre les réponses des clients via l'application MyTime Communicator ?
Oui, l'application MyTime Communicator vous permet de suivre les réponses de vos clients à vos messages, notamment les confirmations et les annulations de rendez-vous. Cette fonctionnalité vous aide à mieux gérer votre emploi du temps et vous permet de rester constamment informé(e) des interactions avec vos clients.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.
La plateforme intuitive de MyTime simplifie plus que jamais la gestion et l'optimisation des plannings des franchises grâce à tous les outils nécessaires pour une expérience entièrement adaptable. Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à MyTime pour leurs besoins en planification.
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« Je dois être en contact direct avec mes clients et non pas jouer au chat et à la souris au téléphone pour fixer des rendez-vous. Beaucoup de mes clients ont immédiatement pris rendez-vous eux-mêmes. D'autres me rejoignent une fois leur appréhension initiale passée. »
WeWhiten transforme la croissance et les revenus locaux grâce aux outils d'adhésion et de parrainage de MyTime
« Je ne suis pas une experte en informatique, mais ce logiciel était suffisamment simple pour que je puisse l'utiliser et l'apprendre à mon personnel. Je l'ai découvert grâce à la coiffeuse du salon d'à côté. »
Comment Hounds Town a optimisé la gestion de ses franchises grâce à MyTime
« MyTime me permet de rester organisé. Facile à configurer. Communication avec les clients. Gestion des rendez-vous sans tracas. J'adore ! »
Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
« J’ai passé de nombreux mois à chercher le logiciel idéal pour mon entreprise et je l’ai enfin trouvé ! »
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« Plus jamais de rendez-vous manqués !!!! »
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« Chaque mois est comme Noël. MyTime est à l'écoute, prend en compte nos commentaires et propose des mises à jour fluides qui améliorent réellement nos opérations. C'est un modèle commercial qui va surpasser Mindbody. »
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
« MyTime est vraiment la solution tout-en-un pour gérer mon salon. La croissance continue, le service client et les améliorations sont fabuleux. »
Scissors and Scotch fait appel à MyTime pour soutenir des expériences client et des abonnements personnalisés à grande échelle.
« Des rappels, des confirmations et des mises à jour faciles avec les clients. Ma fonctionnalité préférée est sans doute l'outil de communication intégré à la plateforme, qui me permet d'échanger facilement avec tous mes clients. Les fonctionnalités de gestion de la réputation nous permettent de suivre de près l'évolution de mes avis et de répondre rapidement aux préoccupations. De plus, une équipe dédiée m'a aidé à former mes employés et nous avons pu commencer à utiliser la plateforme en moins d'une semaine. »
« Notre objectif est de maximiser le potentiel de chaque emplacement et de convertir un certain pourcentage de nos nouveaux clients en clients fidèles grâce à une formule d'abonnement. MyTime s'est avéré un outil précieux pour nous aider à atteindre cet objectif. »
Nouvelles perspectives :
Assurez la prospérité de vos franchises et de vos établissements multi-sites.
En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
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Avec MyTime, vous pouvez :
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- Améliorez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux comme jamais auparavant.
- Augmentez vos revenus grâce à nos outils intelligents et intuitifs.
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