Enregistrement et affichage numérique
Concevez une expérience irréprochable, en commençant par l'enregistrement.
Améliorez l'expérience client grâce à des fonctionnalités qui simplifient l'enregistrement, réduisent les temps d'attente et informent vos clients en temps réel. Nos solutions intégrées, des bornes libre-service et applications mobiles d'enregistrement aux listes d'attente automatisées et affichages numériques dynamiques, vous aident à gérer le flux de clients et la communication de manière fluide.
Offrez à vos clients l'expérience d'enregistrement fluide qu'ils attendent, à chaque fois.
Transformez chaque visite client dès l'accueil.
Donnez aux clients les moyens de s'enregistrer en libre-service.
Améliorez l'efficacité grâce à des options d'enregistrement simplifiées
Offrez à vos clients la possibilité de gérer leur enregistrement en toute autonomie, que ce soit via la borne interactive en magasin, l'application client ou en s'inscrivant sur la liste d'attente en ligne. Grâce aux options automatiques et par code QR, vos clients peuvent s'enregistrer rapidement, réduisant ainsi le temps d'attente et leur offrant une expérience en magasin plus fluide. Cette flexibilité permet à votre équipe de se concentrer sur la qualité du service.
Simplifiez la prise de rendez-vous et l'enregistrement en classe
Optimisez la productivité de votre personnel grâce à des outils de gestion simplifiés
Permettez à votre personnel de gérer efficacement les arrivées de vos clients grâce à l'application Scheduler. De l'enregistrement manuel à la lecture de codes QR, vos collaborateurs peuvent mettre à jour le statut des rendez-vous et des cours en quelques clics, garantissant ainsi des données précises et un planning bien organisé. Cette simplicité d'utilisation permet à votre équipe de consacrer plus de temps à vos clients et moins aux tâches administratives.
Tenez vos clients informés en temps réel
Diffuser l'information en temps opportun grâce à des affichages numériques flexibles
Utilisez l'affichage dynamique pour diffuser automatiquement des informations en temps réel, comme les listes d'attente et les statuts d'arrivée, adaptées aux besoins de chaque établissement. Créez et configurez des modèles d'affichage et des messages d'annonce pour partager des promotions, des informations urgentes et bien plus encore. Vos clients sont ainsi toujours informés, et votre marque reste cohérente sur tous les points de contact.
Explorez tous les outils disponibles pour configurer l'expérience d'enregistrement de vos clients.
FAQ
Comment fonctionne le processus d'enregistrement avec MyTime ?
Les clients peuvent s'enregistrer via l'application MyTime ou à une borne interactive, ce qui permet une expérience d'enregistrement fluide et efficace et réduit les temps d'attente.
Quelles sont les options d'affichage numérique proposées par MyTime ?
MyTime propose des options d'affichage numérique personnalisables pour promouvoir vos services, vos offres spéciales et vos informations importantes, améliorant ainsi l'expérience client dans votre établissement.
Puis-je utiliser l'affichage numérique pour diffuser des mises à jour en temps réel ?
Oui, l'affichage numérique de MyTime peut diffuser des informations en temps réel, comme les temps d'attente ou les promotions à venir, contribuant ainsi à tenir les clients informés et à les fidéliser.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.
La plateforme intuitive de MyTime simplifie plus que jamais la gestion et l'optimisation des plannings des franchises grâce à tous les outils nécessaires pour une expérience entièrement personnalisable. Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à MyTime pour leurs besoins en planification.
Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
« Il serait impossible de faire ce que nous faisons actuellement avec notre ancien système. Un système comme celui-ci est absolument indispensable pour gérer une entreprise multi-sites. »
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
« Notre programme de parrainage est une priorité absolue… Il accélère l’expansion de nos nouveaux points de vente. Nous avons un concept vraiment unique auquel nos clients adhèrent pleinement, et le bouche-à-oreille est sans conteste notre meilleur atout et notre principale source de nouveaux clients. C’est pourquoi nous sommes très enthousiastes à l’idée de mettre en place un programme de parrainage structuré et efficace. »
Le salon de coiffure V allie tradition et outils modernes de réservation, de point de vente et de gestion de franchise MyTime
« C’est une entreprise formidable. J’ai commencé avec eux dès leur lancement, et leurs progrès ont été incroyables. »
WeWhiten transforme la croissance et les revenus locaux grâce aux outils d'adhésion et de parrainage de MyTime
« MyTime m'a vraiment aidée à organiser mon cabinet. Mes clients peuvent prendre et modifier leurs rendez-vous sans avoir à me contacter par téléphone. Je centralise toutes mes notes et mes dossiers. J'apprécie particulièrement le fait que la politique d'annulation s'applique automatiquement, ce qui évite toute conversation ou négociation délicate avec le client. Cela m'a également permis d'améliorer mes avis en ligne, ce qui m'a apporté de nouveaux clients. Leur service client est excellent : toujours réactif et serviable. »
Développement du bien-être : la plateforme à l’origine des 40 % de revenus récurrents et de la croissance des franchises d’Hydrate IV Bar
« C'est très intuitif et facile à utiliser. Il y a plein de fonctionnalités intégrées vraiment pratiques qui simplifient la prise de rendez-vous et la sauvegarde des notes. J'apprécie aussi beaucoup la réactivité du service client. Ils prennent vraiment en compte les retours et les mettent en œuvre rapidement s'ils sont utiles. »
Comment Hounds Town a optimisé la gestion de ses franchises grâce à MyTime
« J'utilise le planificateur de [mytime.com](http://mytime.com/) depuis près d'un an. Il simplifie vraiment la prise de rendez-vous en ligne pour le toilettage et m'aide à fidéliser ma clientèle. Je peux facilement réserver plusieurs rendez-vous pour plusieurs chiens, envoyer des rappels et demander un avis à la fin de la séance. Le plus pratique, c'est que tout est automatisé ! Je peux ainsi me concentrer sur mon activité pendant que le logiciel gère le reste. »
Scissors and Scotch fait appel à MyTime pour soutenir des expériences client et des abonnements personnalisés à grande échelle.
« Le transfert des données s'est fait rapidement et sans problème, et nous avons maintenant 99 % de ce dont nous avons besoin. Cela nous a grandement facilité la vie. »
Comment MyTime a permis à Scenthound de créer la première franchise de soins pour animaux de compagnie basée sur un système d'adhésion
« J'adore que mes clientes puissent réserver en ligne, ça me libère de toute tâche administrative. J'apprécie aussi l'organisation que me procure le planning. La réservation en ligne, liée à ma page Facebook, a été la principale raison de mon choix pour MyTime. De nos jours, un site web n'est plus vraiment indispensable si on a une page Facebook. J'aime aussi beaucoup la synchronisation du calendrier MyTime avec celui de mon iPhone. »
« Des rappels, des confirmations et des mises à jour faciles avec les clients. Ma fonctionnalité préférée est sans doute l'outil de communication intégré à la plateforme, qui me permet d'échanger facilement avec tous mes clients. Les fonctionnalités de gestion de la réputation nous permettent de suivre de près l'évolution de mes avis et de répondre rapidement aux préoccupations. De plus, une équipe dédiée m'a aidé à former mes employés et nous avons pu commencer à utiliser la plateforme en moins d'une semaine. »
Nouvelles perspectives :
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En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
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