Le passage en caisse doit être l'étape la plus simple de la visite d'un client, et pour une marque possédant de nombreux points de vente, l'expérience doit être identique dans chacun d'eux. MyTime Pay est désormais compatible avec les terminaux de paiement AXIUM d'Ingenico : les modèles DX8000, RX9000, RX7000, RX5000 et EX8000. Cette gamme d'appareils Android permet aux clients de payer plus rapidement et avec un niveau de sécurité supérieur à celui des terminaux actuellement utilisés par la plupart des commerces.
Pour les marques utilisant encore du matériel de génération précédente, la différence est flagrante. La gamme AXIUM est équipée d'un processeur quadricœur plus rapide, jusqu'à quatre fois plus de RAM et plus de trente fois plus de stockage. Certifiée PCI PTS v6 (et non plus v5), elle représente la plateforme qu'Ingenico continue de développer malgré l'évolution des technologies de paiement. MyTime offre un flux de paiement identique, un matériel plus performant et une seule norme matérielle compatible avec tous les systèmes.
Quels terminaux de paiement MyTime Pay prend-il en charge ?
MyTime Pay prend en charge une gamme croissante de terminaux de paiement Ingenico, incluant désormais la gamme AXIUM. Ces appareils modernes, fonctionnant sous Android, offrent une expérience de paiement plus rapide et plus fluide. La liste complète du matériel compatible est disponible sur hardware.mytime.com.
En quoi les terminaux AXIUM constituent-ils une amélioration par rapport aux anciens terminaux de paiement ?
Dans une marque en pleine expansion, le matériel de paiement a tendance à s'accumuler plutôt qu'à être sélectionné. Les points de vente ouvrent à des heures différentes, achètent le matériel disponible à ce moment-là et finissent par utiliser des terminaux d'âges et de vitesses différents. La gamme AXIUM représente une avancée majeure par rapport à ce matériel plus ancien et offre une norme unique que la marque peut déployer dans tous ses points de vente.
Les terminaux des gammes Lane et Move fonctionnent sous un système d'exploitation propriétaire conçu exclusivement pour le traitement des paiements. La gamme AXIUM, quant à elle, fonctionne sous Android et dispose d'un matériel adapté : un processeur quadricœur nettement plus rapide, jusqu'à quatre fois plus de RAM et plus de trente fois plus de stockage que les appareils utilisés actuellement par de nombreuses entreprises.
À la réception, cette différence se manifeste de trois manières.
Le passage en caisse n'est plus un goulot d'étranglement. Grâce à une mémoire jusqu'à quatre fois supérieure à celle des terminaux de la génération précédente et à un processeur quadricœur plus rapide, la gamme AXIUM permet aux clients de régler leurs achats rapidement. Ainsi, l'accueil reste fluide même aux heures de pointe, sans être bloqué par un terminal.
Moins de choses à apprendre, et moins de risques d'erreur. Android est le système d'exploitation le plus utilisé au monde, et l'interface tactile AXIUM offre une expérience plus proche de celle d'un smartphone que d'un terminal traditionnel. Pour une marque qui recrute en permanence sur de nombreux sites, cela signifie que les nouveaux employés maîtrisent rapidement le processus d'encaissement au lieu d'avoir à apprendre un système qui leur est totalement inconnu.
Aucun paiement n'est impossible pour un client. Les terminaux acceptent le paiement sans contact, par puce, par glissement et les portefeuilles numériques ; ainsi, le personnel est prêt à accepter le mode de paiement choisi par le client, qu'il s'agisse du règlement d'un service, d'un abonnement ou d'un article supplémentaire. Aucun point de vente n'est inadapté au mode de paiement préféré du client.
Les terminaux AXIUM sont-ils plus sûrs que les terminaux plus anciens ?
Chaque terminal de la gamme AXIUM est certifié PCI PTS v6 et entièrement conforme à la norme EMV, une norme de sécurité plus récente que celle utilisée pour les terminaux de la génération précédente. Plusieurs modèles intègrent des protections physiques supplémentaires, notamment la détection de fraude et de manipulation, permettant de signaler tout retrait anormal de câble. Le paiement est un moment crucial où les clients confient leurs informations bancaires à l'entreprise. Or, pour une marque présente sur de nombreux sites, la sécurité des données dépend de la fiabilité du terminal le plus ancien encore en service.
Existe-t-il un terminal pour chaque type de réception ?
La gamme AXIUM couvre tous les types de configurations qu'une entreprise de services peut utiliser, du terminal fixe à l'accueil à l'appareil compact ou portable pour encaisser les paiements directement au sol ou au client. Pour les entreprises mobiles, des options avec connectivité 4G/LTE sont également disponibles, permettant ainsi de payer sans être limité à un comptoir fixe ou à un réseau local. Quel que soit le mode d'encaissement dans chaque établissement, il existe un terminal adapté. De plus, grâce à l'utilisation de la plateforme MyTime Pay, une marque peut standardiser son matériel sur l'ensemble de ses sites au lieu de gérer une configuration différente pour chacun d'eux.
Ce matériel sera-t-il encore d'actualité dans quelques années ?
Voilà le principe. AXIUM est la plateforme qu'Ingenico continue de développer, conçue pour s'adapter à l'évolution des technologies de paiement plutôt que d'être remplacée. Plus de 8 millions de terminaux Android Ingenico ont été vendus dans plus de 40 pays. Pour une marque qui déploie du matériel dans des dizaines de points de vente, c'est essentiel : la standardisation sur la gamme AXIUM garantit que les terminaux installés aujourd'hui ne limiteront pas les possibilités offertes par la marque en caisse dans quelques années.
Le passage à un nouveau terminal change-t-il ma façon d'encaisser les paiements ?
L'expérience de paiement dans MyTime reste inchangée. Les terminaux sont plus récents et plus performants, mais le personnel encaisse les paiements comme auparavant. Le déploiement de ce nouveau matériel dans de nombreux points de vente ne nécessite donc aucune formation supplémentaire. La mise à niveau concerne uniquement le matériel, et non les processus de travail.
Comment obtenir un nouveau terminal Ingenico ?
Si vous êtes un commerçant MyTime Pay existant et que les terminaux AXIUM vous intéressent, contactez support@mytime.com pour en savoir plus sur vos options, ou visitez hardware.mytime.com pour voir la gamme complète des terminaux compatibles.
Questions fréquemment posées
Quels terminaux Ingenico sont compatibles avec MyTime Pay ?
MyTime Pay prend en charge une gamme de terminaux de paiement Ingenico, notamment les modèles AXIUM : DX8000, RX9000, RX7000, RX5000 et EX8000. La liste complète du matériel compatible est disponible sur hardware.mytime.com.
En quoi les terminaux AXIUM diffèrent-ils des anciens terminaux de paiement ?
La gamme AXIUM fonctionne sous Android, contrairement aux systèmes d'exploitation propriétaires dédiés aux paiements. Elle est dotée d'un processeur quadricœur plus rapide, d'une mémoire vive jusqu'à quatre fois supérieure et d'une capacité de stockage plus de trente fois plus importante que les appareils de la génération précédente. Il en résulte un passage en caisse plus rapide, une interface tactile intuitive et la prise en charge des paiements sans contact, par puce, par glissement et par portefeuille numérique. L'offre comprend des terminaux fixes pour l'accueil ainsi que des terminaux portables et mobiles 4G/LTE pour encaisser les paiements où que vous soyez.
Les terminaux AXIUM sont-ils plus sûrs ?
Oui. Chaque terminal AXIUM est certifié PCI PTS v6 avec une conformité EMV complète, une norme plus récente que la certification du matériel de génération précédente, et plusieurs modèles ajoutent la détection de skimming et de falsification.
Dois-je modifier ma façon d'encaisser les paiements pour utiliser un nouveau terminal ?
Non. Le processus de paiement dans MyTime reste inchangé. Les nouveaux terminaux intègrent un matériel moderne et sécurisé sans modifier la façon dont le personnel traite les transactions.
Comment puis-je mettre à niveau mon terminal de paiement ?
Les commerçants utilisant déjà MyTime Pay peuvent contacter support@mytime.com pour discuter des options de terminaux ou consulter hardware.mytime.com pour découvrir la gamme de terminaux compatibles. Vous possédez déjà votre terminal ? Notre guide d’installation vous accompagne pas à pas pour sa mise en service. Consultez le guide d’installation ici.
