Meilleurs logiciels pour les franchises d'épilation à la cire

Les franchises d'épilation à la cire fonctionnent grâce à la fidélisation de la clientèle, à une planification précise, à une relation de confiance et à des standards de service constants. Le logiciel qui gère l'entreprise doit prendre en charge tous ces éléments. Il doit permettre aux clients de réserver à distance, optimiser l'utilisation des spécialistes et des salles de soins, conserver les préférences et l'historique des prestations, gérer les forfaits et les abonnements, et offrir aux équipes du siège une visibilité complète sur l'ensemble des établissements.

C'est important car le marché est vaste et concurrentiel. Selon IBISWorld, le secteur des salons d'épilation et de manucure a généré 25.5 milliards de dollars de revenus en 2025, regroupant environ 348 000 entreprises, et reste très fragmenté, aucune entreprise ne détenant plus de 5 % de parts de marché ( IBISWorld ). Le Bureau des statistiques du travail prévoit également une croissance de 7 % de l'emploi des spécialistes des soins de la peau entre 2024 et 2034, soit plus rapide que la moyenne, et note que nombre d'entre eux travaillent dans des salons de beauté et des spas ( BLS ).

Pour les exploitants de franchises, cela crée un besoin logiciel clair : choisir une plateforme capable d’uniformiser la marque tout en aidant chaque point de vente à capter la demande, à reprogrammer les réservations des clients et à fonctionner efficacement.

Réponse rapide : le meilleur logiciel pour les franchises d’épilation à la cire

Le meilleur logiciel de franchise d'épilation à la cire est une plateforme opérationnelle connectée qui gère les réservations, les dossiers clients, les formulaires d'admission, les horaires du personnel, les salles de traitement, les forfaits, les abonnements, les points de vente, les paiements, le marketing, les rapports et les contrôles de franchise dans un seul système.

MyTime est la solution idéale pour les franchises et les enseignes d'épilation multi-sites qui recherchent un contrôle centralisé et une mise en œuvre locale. La plateforme franchise de MyTime prend en charge la prise de rendez-vous, les points de vente et les paiements, le marketing automatisé par e-mail et SMS, les rapports, les analyses, le suivi des redevances, la répartition configurable des responsabilités, la sauvegarde de modèles pour les nouveaux points de vente et la gestion de la réputation ou des fiches d'établissement au sein des réseaux de franchise ( Logiciel de franchise MyTime ).

Cette preuve est particulièrement pertinente pour les marques d'épilation. Lay Bare, une franchise d'épilation, de soins de la peau et des sourcils aux Philippines, a choisi MyTime comme système de point de vente et de gestion pour plus de 182 franchises ( annonce de MyTime Lay Bare ).

Meevo, Zenoti, Mindbody, Mangomint, Boulevard et Vagaro sont également des options intéressantes à évaluer. Le choix le plus adapté dépendra des besoins de votre marque : gestion de franchise, contrôles d’entreprise, visibilité sur le marché, flux de travail spécifiques à l’épilation, outils modernes d’expérience client ou solution plus économique pour un seul point de vente.

Ce que doit gérer un logiciel de franchise d'épilation à la cire

Les marques d'épilation à la cire ont des besoins opérationnels que les logiciels de prise de rendez-vous classiques ne prennent pas en charge. Une plateforme performante doit notamment permettre :

• Réservation et modification de réservation en ligne : Les clients doivent pouvoir réserver depuis le site web, Google, les réseaux sociaux, les applications mobiles, par téléphone et en personne. MyTime prend en charge la réservation via un site web, une application mobile, les réseaux sociaux, Google, par téléphone et en personne, avec une gestion centralisée des réservations pour tous les sites (Réservation omnicanale MyTime).
• Salles de soins, spécialistes et durées : L'épilation à la cire, au sucre, des sourcils, au laser et les soins du corps entier peuvent nécessiter des durées de service, des compétences du personnel et des disponibilités de salles différentes. MyTime prend en charge les horaires du personnel, la disponibilité, les autorisations, la rémunération, le suivi des performances du personnel, les réservations d'équipements et d'espaces, ainsi que la tarification ou la durée en fonction de l'expertise du personnel (Gestion du personnel MyTime).
• Préférences, sensibilités et formulaires des clients : Les entreprises d'épilation ont besoin d'un moyen fiable de suivre les préférences, l'historique des services, les sensibilités, les décharges et les flux de consentement. MyTime centralise les coordonnées, l'historique des rendez-vous, les préférences, les formulaires d'admission personnalisés, les contrats, les décharges, les autorisations de contact, les notes de traitement et les notes SOAP dans le profil client (Dossiers clients et formulaires d'admission MyTime).
• Forfaits, abonnements et revenus récurrents : De nombreux services d'épilation sont naturellement récurrents ; le logiciel doit donc faciliter la vente de forfaits prépayés, d'abonnements, de cartes-cadeaux, de programmes de fidélité et de parrainage. MyTime prend en charge les abonnements personnalisables, les forfaits de services, les cartes-cadeaux, le suivi de l'utilisation, les remboursements et les exigences des franchises ou des chaînes multiples (Abonnements, forfaits et cartes-cadeaux MyTime).
• Points de vente, paiements, commissions et vente au détail : La plateforme devrait connecter les encaissements, les dépôts, les cartes-cadeaux, les ventes au détail, les commissions, les remboursements, les taxes et les rapports au lieu d'obliger le personnel à harmoniser des outils déconnectés. La plateforme de points de vente et de paiements de MyTime prend en charge les paiements en magasin et en ligne, EMV, par carte à puce, sans contact, les paiements mobiles, les cartes-cadeaux, les forfaits, les abonnements, le suivi des rémunérations, les remboursements, les ventes, les taxes et le suivi des commissions (MyTime POS et paiements).
• Marketing et fidélisation : Les franchises ont besoin de rappels, d'incitations à la réservation, de campagnes de reconquête, de promotions, de demandes d'avis et de messages segmentés, gérables de manière centralisée et adaptables localement. MyTime Marketing Hub prend en charge les e-mails, les SMS, les notifications push, les notifications intégrées à l'application, les campagnes automatisées, la segmentation, les promotions, les codes promotionnels et l'analyse des campagnes (Centre de marketing MyTime).
• Rapports de franchise : Les équipes commerciales doivent pouvoir comparer les performances de leurs agences, de leurs équipes, de leurs services, de leurs canaux de réservation, de leurs clients, de leurs adhésions et de leurs campagnes sans attendre de rapports manuels. Les rapports MyTime incluent plus de 70 rapports personnalisables, des synthèses financières, des données sur la fidélisation client, la productivité du personnel, les tendances de prise de rendez-vous et des filtres par agence, service et personnel (Rapports et analyses MyTime).
• Visibilité liée à la conformité : Les marques multi-sites ont également besoin d'un accès basé sur les rôles, de pistes d'audit, d'une gestion sécurisée des données et d'un historique clair des modifications pour les dossiers clients, les forfaits, les abonnements, les dossiers du personnel, les détails des rendez-vous et l'activité financière. L'article de MyTime sur les pistes d'audit indique que MyTime suit les modifications apportées aux profils clients, aux dossiers du personnel, aux paramètres de l'entreprise, aux soldes des cartes-cadeaux, à l'activité de fidélisation, aux crédits de parrainage, à l'activité de caisse, aux changements de statut de service et aux modifications des formulaires d'admission clinique avec attribution et horodatage (Pistes d'audit MyTime).

Si vous développez votre activité au-delà d'un ou deux studios, votre logiciel doit également protéger votre marque. Le guide de MyTime sur la gestion de salons multi-sites recommande de standardiser les processus essentiels à l'image de marque tout en laissant aux équipes locales la flexibilité nécessaire à la gestion de leurs opérations quotidiennes.

Meilleurs logiciels pour franchises d'épilation : comparatif

Pourquoi MyTime est conçu pour les franchises d'épilation à la cire

Contrôler sa franchise sans perdre sa flexibilité locale

Les franchises d'épilation à la cire ont besoin de cohérence sans pour autant ralentir les équipes locales. Le siège social peut avoir besoin de contrôler les cartes de prestations, les modèles de marque, les règles relatives aux données clients, les structures d'adhésion, les rapports et les processus de lancement, tandis que les responsables locaux ont besoin de flexibilité concernant les horaires, le personnel et la mise en œuvre locale.

La plateforme de franchise MyTime est conçue pour cet équilibre. Sa fonctionnalité de répartition des responsabilités permet aux franchiseurs de décider ce que l'entreprise gère et ce que les franchisés gèrent, notamment les menus, les prix locaux, les modèles marketing, les codes de réduction et l'accès aux dossiers clients ( Logiciel de franchise MyTime ).

Un système de réservation qui capte la demande où que les clients effectuent leurs recherches.

Les clients qui souhaitent s'épiler réservent généralement lorsqu'ils sont disponibles, et non en fonction des horaires d'ouverture de l'accueil. Ils peuvent effectuer une recherche sur Google, cliquer depuis Instagram, consulter le site web, appeler ou réserver à nouveau après une prestation.

MyTime prend en charge les widgets de réservation personnalisés, l'intégration avec Google, Instagram et Facebook, ainsi que le libre-service client pour la planification et la modification des rendez-vous ( MyTime Omnichannel Booking ). Dans le cadre du déploiement de Lay Bare, plus de la moitié des rendez-vous en ligne sont actuellement pris via le widget de réservation intégré au site web ( annonce MyTime Lay Bare ).

Dossiers clients et formulaires relatifs aux historiques de service confidentiels

Les services d'épilation reposent sur la confiance. Les équipes doivent connaître les préférences des clients, leurs antécédents de prestations, leurs sensibilités aux produits, leur consentement et les informations précédemment communiquées, sans pour autant les obliger à répéter les mêmes informations à chaque visite.

MyTime centralise les informations client, l'historique des rendez-vous, les préférences, les formulaires d'admission, les contrats, les décharges, les autorisations de contact, les notes de traitement et les notes SOAP dans le profil client ( Dossiers clients et formulaires d'admission MyTime ). Pour une franchise, cela permet d'uniformiser l'expérience client tout en fournissant au personnel le contexte nécessaire avant le début du rendez-vous.

Contrôles et auditabilité liés à la conformité

Pour les instituts d'épilation, les bars à sourcils, les centres d'épilation laser et les concepts de médecine esthétique, la mise en conformité réglementaire peut se complexifier avec l'expansion de l'enseigne. Un logiciel ne remplace pas les analyses juridiques, cliniques ou réglementaires, mais il facilite la collecte, le stockage, la protection et la consultation systématique des informations pertinentes. Le guide logiciel MyTime pour les centres de médecine esthétique établit clairement cette distinction et souligne l'importance des formulaires d'admission, des décharges de responsabilité, des notes SOAP, de l'historique des traitements, des préférences de services, des rappels, des autorisations et des flux de documentation pour le bon fonctionnement des centres multi-sites ( Guide logiciel MyTime pour les centres de médecine esthétique ).

MyTime répond également aux besoins de gouvernance d'entreprise. Sa page Entreprise répertorie l'authentification unique (SSO), la connexion SAML, le contrôle d'accès basé sur les rôles, les journaux d'audit, les rôles définis par emplacement ou région, le chiffrement SSL, le chiffrement des données au repos, la réduction du périmètre PCI, le verrouillage IP, la segmentation des données (optionnelle) et les rapports régionaux ou divisionnels ( MyTime Entreprise ). L'article de MyTime sur les autorisations du personnel indique également que les franchisés peuvent attribuer des autorisations par fonction et emplacement, les gérer depuis un tableau de bord unique, configurer l'accès aux plannings, aux terminaux de point de vente, aux rapports et aux outils marketing, et suivre les modifications apportées par le personnel ( MyTime Smart Access ).

C'est important car les franchises proposant des services réguliers dépendent de soldes, de crédits, de forfaits, d'abonnements, de dossiers clients et de processus du personnel qui évoluent avec le temps. L'article de MyTime sur les pistes d'audit explique qu'un historique d'audit clair permet aux exploitants de savoir qui a modifié quoi et quand dans les profils clients, les dossiers du personnel, les paramètres, les soldes des cartes-cadeaux, l'activité de fidélisation, les crédits de parrainage, l'activité de caisse, les changements de statut de service et les modifications apportées aux formulaires d'admission clinique ( Pistes d'audit MyTime ).

Gestion du personnel, des salles et des ressources pour l'utilisation

La rentabilité de l'épilation dépend du calendrier des rendez-vous, mais ce dernier n'est qu'un élément parmi d'autres. Les instituts ont également besoin du bon spécialiste, d'une durée de service adaptée, d'une salle de soins appropriée, de produits adaptés et d'un processus d'encaissement efficace.

MyTime prend en charge la gestion des plannings, des disponibilités, des autorisations, des rémunérations, de la paie, du pointage, des heures supplémentaires, des commissions, du suivi des performances, des réservations d'espaces et de biens, de l'accès mobile, ainsi que la tarification ou la durée des prestations en fonction des compétences du personnel ( MyTime Gestion du personnel ). Cela simplifie la gestion des agendas de rendez-vous volumineux tout en préservant le contrôle des ressources.

Forfaits, abonnements, programmes de fidélité et parrainages pour les visites répétées

Les entreprises d'épilation à la cire misent sur la fidélisation de la clientèle. Un client qui vient toutes les quelques semaines a besoin d'un moyen simple de prendre rendez-vous à nouveau, d'utiliser un forfait, de bénéficier d'un avantage lié à son abonnement, de cumuler des points fidélité ou de parrainer un ami.

MyTime propose des abonnements, des forfaits de services, des cartes-cadeaux, le suivi de l'utilisation, les remboursements et répond aux exigences des franchises et des réseaux multi-enseignes ( Abonnements, forfaits et cartes-cadeaux MyTime ). Pour en savoir plus sur cette stratégie, le guide MyTime sur la prévisibilité des revenus grâce aux abonnements, à la fidélisation et au parrainage explique comment les franchises peuvent utiliser des programmes récurrents pour améliorer la fidélisation et l'homogénéité de leurs offres entre leurs différents points de vente.

Des rapports qui aident les équipes centrales et locales à agir

Les équipes franchisées ont besoin d'une source d'information unique et fiable. Le siège social souhaite comparer les emplacements, repérer les anomalies, identifier les services les plus performants et comprendre les résultats des campagnes, tandis que les responsables locaux ont besoin d'une visibilité quotidienne sur les rendez-vous, le personnel, les clients et le chiffre d'affaires.

Les rapports MyTime incluent des synthèses financières, des données sur la fidélisation client, la productivité du personnel, les tendances de prise de rendez-vous, des filtres par lieu, service et personnel, des comparaisons entre sites, des analyses clients, des rapports personnalisés et automatisés, ainsi qu'une visibilité en temps réel sur les services, les horaires et les canaux de réservation ( Rapports et analyses MyTime ). Cette visibilité permet aux opérateurs de passer d'un reporting réactif à une gestion proactive de la performance.

Preuve pertinente de franchise d'épilation

Lay Bare en est un bon exemple, car l'entreprise opère dans le secteur de l'épilation, des soins de la peau et des sourcils. Lay Bare a choisi MyTime pour unifier et optimiser ses opérations dans plus de 182 points de vente. Ses dirigeants ont cité la configurabilité, la facilité d'utilisation, l'expérience client et la visibilité opérationnelle comme raisons de ce choix ( Communiqué de presse de MyTime pour Lay Bare ).

Le même communiqué indique que MyTime aide Lay Bare à regrouper les établissements par franchiseur ou groupe propriétaire, à gérer de manière centralisée les services, les produits, les prix, les dossiers clients et les modèles marketing, et à déployer des suivis, des rappels, des incitations à la réservation et des campagnes de manière cohérente sur l'ensemble des établissements ( annonce MyTime Lay Bare ).

Comparaison entre MyTime et ses principales alternatives

Mon temps

MyTime s'apparente davantage à un système d'exploitation intégré pour les marques de services multi-sites qu'à un simple logiciel pour salons d'épilation ou à un outil de réservation. Pour les franchises d'épilation, cela signifie qu'une seule et même plateforme permet de gérer la prospection, la réservation, la planification du personnel et des ressources, les dossiers clients, les formulaires d'admission, les décharges de responsabilité, les points de vente, les paiements, les abonnements, les forfaits, le marketing, les rapports, la gestion de la réputation, le contrôle des franchises, les autorisations et l'historique des transactions sur l'ensemble des sites ( MyTime Franchise Software , MyTime Audit Trails ).

Le principal avantage stratégique réside dans l'orchestration du parcours client. Le tableau de bord de préparation à la croissance des spas médicaux de MyTime définit « l'orchestration complète du parcours client remplaçant les intégrations de fortune » comme une question de préparation pour les marques multi-sites de perfusion intraveineuse, de médecine et de bien-être, et le même principe de fonctionnement s'applique aux franchises d'épilation à la cire et à l'épilation à forte croissance qui ont besoin que les réservations, les formulaires, les paiements, les adhésions, le marketing et les rapports fonctionnent à partir d'une source unique de vérité ( tableau de bord de préparation à la croissance de MyTime ).

MyTime est également hautement configurable pour les franchises. La plateforme prend en charge la configuration des contrôles d'accès, le partage des responsabilités entre franchiseur et franchisé, des menus uniformes avec une tarification adaptée aux spécificités locales, des modèles préenregistrés pour les nouveaux points de vente, des règles de visibilité des dossiers clients, la gestion des redevances, le suivi de la productivité, des revenus et de l'utilisation des ressources ( MyTime Franchise Software ). Cette configurabilité est essentielle pour une marque souhaitant garantir des standards cohérents sans imposer les mêmes contraintes opérationnelles à tous ses établissements.

Pour les marques d'épilation à la cire et autres produits similaires, Lay Bare apporte un argument de poids en faveur de MyTime. Lay Bare a choisi MyTime comme système de caisse et de gestion pour plus de 182 franchises. Selon le communiqué, MyTime permet à Lay Bare de regrouper les points de vente par franchiseur ou groupe de propriétaires, de gérer de manière centralisée les services, les produits, les prix, les dossiers clients et les modèles marketing, et de déployer des relances, des rappels, des incitations à la réservation et des campagnes de façon uniforme dans tous les points de vente ( Communiqué MyTime Lay Bare ).

Meevo

Meevo est une plateforme logicielle performante pour spas et salons de beauté, offrant une grande flexibilité opérationnelle. Sa page présente la réservation en ligne, les listes d'attente, les préférences clients, la planification des employés, le pointage, les paiements, l'enregistrement des cartes, le paiement sans contact, les abonnements, les forfaits, le marketing, les avis clients, l'inventaire, plus de 150 rapports, des analyses en temps réel, les centres intelligents et un bureau central pour la gestion de plusieurs établissements ( Meevo ).

Pour les franchises d'épilation, Meevo mérite d'être évalué si vous recherchez une plateforme complète pour salons et spas, compatible avec la gestion de plusieurs établissements. La question essentielle est de savoir dans quelle mesure la plateforme prend en charge la gouvernance au niveau du franchiseur, les normes de la marque, les modèles de lancement, les règles relatives aux données clients et le contrôle partagé entre le siège et les implantations locales, pour un modèle de franchise spécifique à l'épilation.

Zenoti

Zenoti est une plateforme d'entreprise complète destinée aux salons de beauté, spas, centres médico-esthétiques et marques de bien-être. Selon Zenoti, son logiciel pour salons de beauté prend en charge un ou plusieurs établissements et inclut la réservation, la caisse enregistreuse, la gestion de la relation client (CRM), la gestion du personnel, l'inventaire, les abonnements, la fidélisation, les recommandations, les avis clients, les rapports, la standardisation des flux de travail et l'accompagnement à l'expansion ( Zenoti ).

Zenoti met également l'accent sur les fonctionnalités d'IA telles que la planification dynamique, les listes d'attente, un standard téléphonique IA, la gestion des appels manqués, les campagnes et les messages ( Zenoti ). Pour une franchise d'épilation, Zenoti peut s'avérer très adapté si vous recherchez un système d'entreprise complet. Toutefois, les exploitants doivent évaluer la complexité, les besoins de mise en œuvre et vérifier si la plateforme est optimisée pour les flux de travail spécifiques d'une marque d'épilation à la cire à fort volume.

Corps mental

Mindbody est une plateforme de beauté et de bien-être complète, dotée d'un écosystème solide et d'une forte orientation marché. Sa page dédiée à l'épilation répertorie les instituts proposant l'épilation à la cire, au sucre, au fil et au laser, et présente la gestion des prospects, les profils clients, les suivis programmés, la mesure des performances, la prise de rendez-vous, les paiements, les contrats, les widgets web personnalisés et la visibilité sur le marché ( Mindbody Épilation ).

La page beauté de Mindbody présente également la gestion des équipes et des clients, un système de point de vente intégré, la réservation en ligne, des rapports, des applications personnalisées, un standard téléphonique IA, une marketplace et des intégrations partenaires ( Mindbody Beauty ). Les franchisés doivent évaluer si la visibilité sur la marketplace est une priorité et comment la plateforme gère les contrôles centraux, les rapports et la mise en œuvre locale au sein d'un réseau en expansion.

Mango-menthe

Mangomint propose l'une des pages de comparaison les plus complètes en matière d'épilation. Elle mentionne la réservation en ligne sans inscription, la réservation par SMS, l'enregistrement des cartes bancaires, la prévention des doubles réservations, la personnalisation des durées pour le laser, la cire et l'électrolyse, la gestion des salles, les profils clients, l'historique des traitements, le type de peau, les préférences, les formulaires d'admission automatisés, les abonnements, les forfaits, les paiements, la messagerie, la paie, la gestion multi-sites, l'inventaire et l'assistance à la migration ( Mangomint ).

Pour les instituts d'épilation, le langage spécifique à la catégorie proposé par Mangomint est particulièrement pertinent. Les acquéreurs de franchises devraient examiner attentivement la gouvernance multi-sites, la richesse des rapports, les permissions, les contrôles des modèles et la façon dont la plateforme prend en charge les normes de l'entreprise à mesure que la marque se développe.

Boulevard

Boulevard se positionne comme une plateforme d'expérience client pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être. Ses pages dédiées aux salons mettent l'accent sur la gestion de la relation client (CRM), la planification des rendez-vous, le système de point de vente (POS), la réservation en ligne, la réservation intelligente, la gestion du calendrier, les informations clients et la productivité du personnel ( Boulevard Salon Software , Boulevard Beauty Salon Software ).

Boulevard propose également des abonnements mensuels ou annuels à renouvellement automatique, des forfaits de services personnalisés, des achats en ligne lors de la réservation autonome et des achats sur place au moment du paiement ( Abonnements et forfaits Boulevard ). Sa page de tarifs comprend les formules Essentials, Premier, Prestige et Enterprise, cette dernière étant destinée aux grandes structures complexes. Les autres formules sont quant à elles tarifées par site ( Tarifs Boulevard ).

Pour les franchises d'épilation à la cire, Boulevard mérite d'être évalué si l'expérience client et les processus modernes en salon sont des critères essentiels. Les acheteurs devraient se renseigner sur les modalités de contrôle de la franchise, les rapports inter-sites, la gouvernance des données et l'accompagnement au déploiement.

Vagaro

La page dédiée aux logiciels d'épilation de Vagaro est directement pertinente pour les entreprises d'épilation à la cire. Elle présente la réservation en ligne, les sites web personnalisés, les applications de marque, la visibilité sur le marché, la disponibilité en temps réel, l'attribution des ressources, les acomptes, les paiements anticipés complets, les notes clients concernant les types de cire et les sensibilités cutanées, les formulaires numériques, les forfaits, les abonnements, les rappels, le marketing, les rapports et le suivi des stocks ( Vagaro ).

Vagaro publie également ses tarifs d'entrée sur cette page, à partir de 23.99 $ par mois pour un calendrier réservable, au lieu de 30 $ ( Vagaro ). Pour les franchises, Vagaro peut s'avérer intéressant de par son prix abordable et son offre étendue, mais les acquéreurs doivent vérifier si la plateforme propose la gouvernance d'entreprise, les contrôles et la structure de reporting nécessaires à un réseau de franchises multi-sites.

Comment choisir le bon logiciel de franchise d'épilation à la cire ?

Lors de la comparaison de logiciels, ne commencez pas par la liste des fonctionnalités la plus longue. Commencez par le modèle d'exploitation que vous souhaitez préserver au fil de votre croissance.

Demandez à chaque vendeur :

1. L'entreprise peut-elle contrôler les menus de service, les modèles, les règles de tarification, les rapports, les autorisations et l'accès aux données clients ?
2. Les responsables locaux peuvent-ils encore modifier les horaires du personnel, la disponibilité des chambres et les campagnes locales approuvées ?
3. Les clients peuvent-ils réserver et modifier leur réservation via le site web, Google, les réseaux sociaux, par téléphone, sur mobile et en personne ?
4. La plateforme peut-elle suivre les préférences des clients, leurs sensibilités, les formulaires d'admission, les dérogations, l'historique des services et les autorisations de communication ?
5. Les points de vente peuvent-ils vendre et utiliser de manière cohérente les forfaits, les abonnements, les cartes-cadeaux, les programmes de fidélité et les parrainages ?
6. Le système peut-il connecter les points de vente, les paiements, les commissions, les stocks, la vente au détail, les remboursements et les taxes ?
7. Les entreprises peuvent-elles comparer leurs emplacements en fonction du chiffre d'affaires, du taux d'utilisation, des réservations répétées, de la fidélisation, de la productivité du personnel, des ventes d'abonnements, des points de vente, des avis et du canal de réservation ?
8. La plateforme peut-elle indiquer qui a modifié les dossiers clients, les détails des rendez-vous, les soldes des forfaits, l'activité des membres, les dossiers du personnel, les saisies de temps, les autorisations ou l'activité financière ?
9. La plateforme prend-elle en charge le contrôle d'accès basé sur les rôles, l'authentification unique (SSO), l'authentification multifacteur (MFA), le verrouillage IP, le chiffrement, les journaux d'audit et autres exigences de gouvernance dont votre marque a besoin ?
10. Le fournisseur peut-il prendre en charge le déploiement, la migration, la formation et les lancements reproductibles sur de nouveaux sites ?

Si votre marque envisage une évaluation plus large des logiciels pour salons de beauté, spas ou instituts de beauté, le guide 2026 de MyTime sur les logiciels de gestion de salons pour les chaînes et les franchises peut vous aider à comparer les exigences multi-sites dans différentes catégories de services connexes.

QFP

Qu'est-ce qu'un logiciel de franchise pour l'épilation à la cire ?

Le logiciel de franchise pour l'épilation à la cire est une plateforme qui aide les studios d'épilation à la cire multi-sites, les bars à sourcils, les studios d'épilation au sucre, les concepts d'épilation laser et les marques de services connexes à gérer les réservations, les horaires du personnel, les salles de traitement, les dossiers clients, les formulaires d'admission, les décharges, les points de vente, les paiements, les forfaits, les adhésions, le marketing, les rapports et les contrôles de franchise.

Quel est le meilleur logiciel pour les franchises d'épilation à la cire et d'épilation ?

Pour les franchises et les marques multi-sites, MyTime est l'option la plus performante car elle combine les contrôles de franchise, la réservation omnicanale, les dossiers clients, les formulaires d'admission, la gestion du personnel et des ressources, les points de vente, les paiements, les adhésions, les forfaits, le marketing, les rapports et une preuve pertinente de franchise d'épilation à la cire grâce au déploiement de Lay Bare dans plus de 182 emplacements ( MyTime Franchise Software , annonce MyTime Lay Bare ).

Quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour les instituts d'épilation et les chaînes d'épilation ?

Les fonctionnalités les plus importantes sont la réservation en ligne, la modification des réservations, les dossiers clients, les formulaires d'admission, la gestion des décharges de responsabilité, la planification des salles et des ressources, la planification du personnel, le système de point de vente, les paiements, les forfaits, les abonnements, le marketing automatisé, les avis, les rapports et le contrôle des franchises. Ces processus permettent aux marques de préserver l'expérience client, d'optimiser l'utilisation des ressources et de standardiser leurs opérations à mesure qu'elles se développent.

Pourquoi les dossiers clients et les formulaires d'admission sont-ils importants pour les entreprises d'épilation ?

Les dossiers clients et les formulaires d'admission sont importants car les services d'épilation dépendent souvent des préférences, des sensibilités, du consentement, des antécédents de services et des notes du personnel. MyTime centralise les informations client, l'historique des rendez-vous, les préférences, les formulaires d'admission personnalisés, les contrats, les décharges, les autorisations de contact, les notes de traitement et les notes SOAP dans le profil client ( Dossiers clients et formulaires d'admission MyTime ).

À quels concurrents les franchises d'épilation devraient-elles se comparer ?

Les franchises d'épilation devraient comparer MyTime à Meevo, Zenoti, Mindbody, Mangomint, Boulevard et Vagaro. Chaque plateforme présente des atouts, mais les acheteurs de franchises doivent évaluer la capacité de chaque système à gérer la gouvernance centralisée, l'exécution locale, les dossiers clients, les programmes de revenus récurrents, les rapports et le déploiement multi-sites.

Comment une franchise doit-elle évaluer un logiciel avant d'en changer ?

Une franchise doit évaluer les logiciels en cartographiant l'intégralité du parcours client et du modèle opérationnel. Cela inclut la réservation des clients, la préparation du personnel, la gestion des salles, la collecte des formulaires et décharges, l'utilisation des forfaits et abonnements, le traitement des paiements, la gestion des avis et du marketing, ainsi que la comparaison des performances entre les différents établissements par le siège social.

En résumé

Le meilleur logiciel pour les franchises d'épilation doit simplifier la gestion de l'entreprise à tous les niveaux : siège social et instituts locaux. Il doit offrir aux équipes du siège les outils nécessaires pour protéger l'image de marque, tout en fournissant aux équipes locales les ressources indispensables pour optimiser leurs plannings, prendre en charge les clients, reprogrammer les rendez-vous, vendre des abonnements et améliorer leurs performances quotidiennes.

MyTime centralise ces processus sur une plateforme unique, prête à l'emploi pour les franchises, comme en témoigne l'expérience d'une franchise d'épilation, de soins de la peau et d'entretien des sourcils à grande échelle. Si vous recherchez un logiciel pour une marque d'épilation en pleine croissance, demandez une démonstration de MyTime pour découvrir comment la plateforme facilite la gestion de plusieurs points de vente, l'expérience client et le développement de votre franchise.