Aujourd'hui, les clients veulent pouvoir réserver comme ils le souhaitent, qu'ils vous trouvent sur Google, Instagram, Facebook ou votre site web. Si vous n'êtes pas présent sur ces plateformes, vous perdez des revenus.
C’est là qu’intervient la réservation omnicanale de MyTime .
▶️ Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment cela fonctionne.
Avec MyTime, les clients bénéficient d'une expérience fluide du premier clic à la confirmation finale.
Ils peuvent:
- Choisissez leur lieu et fournisseur préférés
- Sélectionnez les services et les options
- Effectuez des dépôts ou des paiements anticipés
- Réservez via Google, Facebook, Instagram, votre application client personnalisée et bien plus encore.
Dès confirmation, votre équipe est immédiatement informée et reçoit toutes les informations nécessaires : coordonnées du client, préférences de service et paiement. MyTime automatise ensuite les formulaires de prise en charge spécifiques à chaque service et envoie des rappels par e-mail ou SMS. La réservation se fait en toute simplicité, tout en tenant votre équipe informée et vos clients fidélisés.
Et ce n'est qu'une partie du tableau d'ensemble.
👉 Dans notre présentation complète du produit , nous montrons comment MyTime connecte chaque point de contact tout au long du parcours client, de la réservation au paiement et au-delà.
Prêt à voir comment tout cela fonctionne ensemble ?
