Améliorez vos conversations avec vos clients
Engagement inégalé grâce aux SMS et aux chatbots IA
Exploitez la puissance des SMS et du chatbot IA de MyTime pour optimiser l'engagement client et fluidifier vos communications. Bénéficiez d'une combinaison d'automatisation et de personnalisation qui vous fait gagner du temps et améliore l'expérience client à chaque interaction.
Engagement intelligent et sans faille Connectivité
Messagerie avancée
Rationalisez et enrichissez chaque interaction
Optimisez vos interactions clients grâce aux fonctionnalités avancées de messagerie de MyTime. Combinez la puissance du multimédia (photos, liens et pièces jointes) à des SMS automatisés hautement configurables pour offrir des expériences personnalisées et captivantes. Nos réponses instantanées basées sur l'IA et nos confirmations SMS bidirectionnelles garantissent des échanges à la fois efficaces et flexibles, adaptés aux besoins individuels de chaque client, renforçant ainsi l'impact et l'efficacité de vos communications.
Stimulez l'engagement et renforcez la fidélité
Incitez les clients à revenir
Utilisez les rappels de réservation automatisés et les notifications push pour fidéliser vos clients et réduire les rendez-vous manqués. Notre chatbot IA et nos outils SMS facilitent les visites répétées et permettent de maintenir un contact constant, transformant ainsi les visiteurs occasionnels en clients fidèles.
Améliorez vos services grâce à l'automatisation par l'IA
Interaction fluide et planification intelligente
Activez le chatbot IA de MyTime lorsque les appels restent sans réponse, pour garantir un contact client continu. Ce système simplifie la prise de rendez-vous par SMS, permettant à vos clients de gérer leurs réservations directement par message. Il recommande intelligemment des services personnalisés, optimisant ainsi vos revenus, et gère avec une efficacité remarquable les réservations complexes impliquant plusieurs services ou clients. Des filtres de réservation avancés rationalisent vos opérations, s'adaptant parfaitement à vos besoins et aux attentes de vos clients.
Explorez votre boîte à outils MyTime pour une communication client intelligente et avancée.
FAQ
Quelles sont les fonctionnalités offertes par le chatbot IA ?
L'intégration de MyTime avec le chatbot IA de TrueLark permet de traiter les demandes des clients, de faciliter la prise de rendez-vous et de fournir des informations sur les services, améliorant ainsi l'engagement client 24h/24 et 7j/7.
Comment la messagerie bidirectionnelle améliore-t-elle la communication avec les clients ?
La messagerie bidirectionnelle permet une communication en temps réel avec les clients, vous permettant de répondre à leurs questions, d'envoyer des rappels de rendez-vous et de recevoir des commentaires directement via la plateforme.
Puis-je suivre les réponses des clients via l'application MyTime Communicator ?
Oui, l'application MyTime Communicator vous permet de suivre les réponses de vos clients à vos messages, notamment les confirmations et les annulations de rendez-vous. Cette fonctionnalité vous aide à mieux gérer votre emploi du temps et vous permet de rester constamment informé(e) des interactions avec vos clients.
Ne nous croyez pas sur parole.
La plateforme intuitive de MyTime simplifie plus que jamais la gestion et l'optimisation des plannings des franchises grâce à tous les outils nécessaires pour une expérience entièrement adaptable. Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à MyTime pour leurs besoins en planification.
Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
« J'utilise MyTime depuis plus d'un an et j'ai pu développer mon entreprise grâce aux rapports générés par le système. À chaque fois que j'ai eu une suggestion ou un problème, le service client a été très réactif et a contribué à l'amélioration du système. Le PDG m'a même contacté directement pour comprendre un problème antérieur ! Je suis conquis par MyTime et je ne pourrais plus m'en passer ! »
Comment MyTime a permis à Scenthound de créer la première franchise de soins pour animaux de compagnie basée sur un système d'adhésion
« Au vu des ressources et des investissements en développement consentis pour continuer à offrir la meilleure solution à leurs partenaires, MyTime a fait un travail phénoménal et nous ne pourrions être plus reconnaissants envers MyTime en tant que partenaire. »
Développement du bien-être : la plateforme à l’origine du chiffre d’affaires récurrent de 40 % et de la croissance des franchises d’Hydrate IV Bar
« J'ai déjà recommandé MyTime à plusieurs entreprises. Le fait de pouvoir contacter une personne est inestimable et MyTime répond très rapidement à mes besoins. Mes clients l'adorent car je suis très difficile à joindre. »
Le salon de coiffure V allie tradition et outils modernes de réservation, de point de vente et de gestion de franchise MyTime
« J'aime toutes les fonctionnalités et sa facilité d'utilisation. »
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« Des rappels, des confirmations et des mises à jour faciles avec les clients. Ma fonctionnalité préférée est sans doute l'outil de communication intégré à la plateforme, qui me permet d'échanger facilement avec tous mes clients. Les fonctionnalités de gestion de la réputation nous permettent de suivre de près l'évolution de mes avis et de répondre rapidement aux préoccupations de chacun. De plus, une équipe dédiée m'a aidé à former mes employés et nous avons pu commencer à utiliser la plateforme en moins d'une semaine. »
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
« Je suis coiffeuse depuis 34 ans. Grâce à MyTime, mon activité a augmenté et mes clients fidèles ont tout de suite adopté le service. C'est génial de recevoir une réservation en voyage ! Si je devais les rappeler ou leur envoyer un SMS, ça me prendrait des heures. J'adore ! »
Scissors and Scotch fait appel à MyTime pour soutenir des expériences client et des abonnements personnalisés à grande échelle.
« Pour évoluer, il est indispensable de conserver le contrôle de la marque et des opérations, et MyTime est la plateforme qui offre ce niveau de détail et de supervision précis. »
Comment Hounds Town a optimisé la gestion de ses franchises grâce à MyTime
« J'adore la façon dont l'entreprise contacte nos clients et leur demande de laisser un avis. Ces avis sont extrêmement utiles sur les réseaux sociaux. »
« J'adore le système de réservation en ligne de MYTIME, tellement facile à utiliser pour mes clients ! Ils apprécient de pouvoir réserver en ligne quand et où ils le souhaitent ! Mes toiletteurs apprécient aussi le fait que MYTIME soit comme avoir une réceptionniste très compétente à leur disposition en permanence ! MYTIME ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités, ce qui est génial. »
Nouvelles perspectives :
Assurez la prospérité de vos franchises et de vos établissements multi-sites.
En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
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Avec MyTime, vous pouvez :
- Remplacez vos multiples fournisseurs par notre plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un.
- Améliorez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux comme jamais auparavant.
- Augmentez vos revenus grâce à nos outils intelligents et intuitifs.
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