Rendez-vous et planification
Planification transparente
Une solution de planification véritablement flexible qui simplifie la gestion des rendez-vous, offre un accès fluide où que vous soyez et intègre des notifications utiles et configurables pour le personnel. Avec MyTime, la planification devient un jeu d'enfant.
Révolutionnez votre planning grâce au système de planification intelligent de MyTime.
Prestataires de services efficaces
Optimisez l'efficacité de votre personnel
Gérez votre emploi du temps où que vous soyez, en ligne ou hors ligne, grâce à l'application MyTime. Prenez ou annulez des rendez-vous, communiquez avec vos clients ou mettez à jour leurs dossiers directement depuis votre smartphone. Synchronisez votre calendrier personnel pour éviter les conflits et les doubles réservations. Recevez des notifications pour les réservations, les avis et les SMS, et activez-les ou désactivez-les selon vos préférences.
Adoption et intégration faciles
Faites adhérer tout le monde, sans effort !
Grâce à son design intuitif, MyTime permet à votre équipe de se familiariser rapidement avec l'outil. Fini les formations interminables et les manuels complexes ! Profitez d'une planification simple et conviviale que tout le monde appréciera. De plus, l'application fonctionne parfaitement sur tous les appareils, permettant à votre équipe de gérer les rendez-vous en déplacement sans interruption. Dites adieu aux systèmes compliqués et bonjour à la simplicité avec MyTime !
Solutions de planification sur mesure
Simplifiez la planification complexe
Adaptez votre planning à vos besoins spécifiques grâce à la flexibilité et au contrôle offerts par MyTime. Simplifiez la planification grâce à des forfaits de services configurables, une définition précise des plages horaires et une affectation facile du personnel ! Optimisez l’utilisation du temps de vos équipes en faisant correspondre les rendez-vous à la disponibilité et aux niveaux de certification de vos collaborateurs, afin de garantir que le personnel adéquat soit affecté aux services appropriés.
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FAQ
Comment puis-je gérer plusieurs types de rendez-vous avec MyTime ?
MyTime vous permet de configurer facilement différents types de rendez-vous, tels que les services, les cours et les consultations. Vous pouvez définir des durées, des disponibilités, du personnel et des tarifs différents pour chaque type de rendez-vous, ce qui garantit une planification simplifiée pour le personnel et les clients.
Que se passe-t-il si un client annule ou reporte un rendez-vous ?
Vos clients peuvent facilement annuler ou reporter leurs rendez-vous via leur lien de réservation, et MyTime met automatiquement à jour votre calendrier et vos disponibilités. Vous pouvez également configurer des notifications pour rappeler leurs rendez-vous et ainsi limiter les annulations.
Puis-je prévoir des temps de pause entre les rendez-vous ?
Oui, MyTime vous permet de définir des temps tampons entre les rendez-vous pour faciliter les transitions, vous préparer pour le client suivant ou gérer les retards imprévus, assurant ainsi un déroulement sans accroc tout au long de la journée.
Ne nous croyez pas sur parole.
La plateforme intuitive de MyTime simplifie plus que jamais la gestion et l'optimisation des plannings des franchises grâce à tous les outils nécessaires pour une flexibilité totale. Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à MyTime pour leurs besoins en planification.
WeWhiten transforme la croissance et les revenus locaux grâce aux outils d'adhésion et de parrainage de MyTime
« MyTime est un système de gestion complet : point de vente, réservation en ligne, planification et marketing par e-mail. Mon salon l'utilise depuis quelques mois. Nous sommes passés de Booker à MyTime et la différence est flagrante. C'est beaucoup plus simple. L'interface est épurée et intuitive. Tout est automatisé. Les e-mails et les SMS sont envoyés automatiquement, nous n'avons plus à nous en soucier. Le suivi de nos ventes et de nos produits est très simple. Nos clients nous ont d'ailleurs complimentés sur la facilité de réservation en ligne. »
Comment MyTime a permis à Scenthound de créer la première franchise de soins pour animaux de compagnie basée sur un système d'adhésion
« Mes clients adorent réserver leurs séances de toilettage pour chiens 24h/24 et 7j/7, et j'apprécie que les rappels et confirmations de rendez-vous soient automatiques. »
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
« Le système MyTime a tellement simplifié ma vie ! Fini les e-mails et les appels de clients pour programmer des massages, des cours de yoga privés ou des séances de course à pied. Je peux bloquer des créneaux horaires lorsque je ne suis pas disponible, synchroniser mon agenda avec Google pour centraliser mes rendez-vous personnels et professionnels, envoyer des e-mails et des SMS directement à mes clients depuis mon tableau de bord, et j'adore pouvoir personnaliser des tarifs spéciaux pour certains clients et même utiliser des codes de réduction pour les fêtes. Depuis que j'utilise MyTime, ma clientèle est de plus en plus fidèle, et les paiements sont entièrement automatisés et sans problème. J'adore ce système et je ne changerais pour rien au monde ! »
Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
« Des rappels, des confirmations et des mises à jour faciles avec les clients. Ma fonctionnalité préférée est sans doute l'outil de communication intégré à la plateforme, qui me permet d'échanger facilement avec tous mes clients. Les fonctionnalités de gestion de la réputation nous permettent de suivre de près l'évolution de mes avis et de répondre rapidement aux préoccupations de chacun. De plus, une équipe dédiée m'a aidé à former mes employés et nous avons pu commencer à utiliser la plateforme en moins d'une semaine. »
Le salon de coiffure V allie tradition et outils modernes de réservation, de point de vente et de gestion de franchise MyTime
« C'est très intuitif et facile à utiliser. Il y a plein de fonctionnalités intégrées vraiment pratiques qui simplifient la prise de rendez-vous et la sauvegarde des notes. J'apprécie aussi beaucoup la réactivité du service client. Ils prennent vraiment en compte les commentaires et les mettent en œuvre rapidement s'ils sont utiles. »
Comment Hounds Town a optimisé la gestion de ses franchises grâce à MyTime
« Nous avons initialement choisi Mytime car nos clients recherchaient une façon plus moderne et plus simple de prendre rendez-vous. Pendant longtemps, nous avons utilisé un système de réservation papier classique. Nos clients apprécient énormément de pouvoir réserver en ligne à leur convenance. Nombre d'entre eux n'ont pas le temps d'appeler pendant les heures d'ouverture et apprécient de pouvoir réserver à 10h si nécessaire. Nous apprécions beaucoup la praticité de leur système, et nos clients aussi ! »
Scissors and Scotch fait appel à MyTime pour soutenir des expériences client et des abonnements personnalisés à grande échelle.
« Lorsque vous développez votre activité au-delà de 5 ou 6 sites, il est essentiel de disposer d'outils d'analyse comparative. Les rapports de MyTime facilitent la comparaison et l'amélioration des performances entre les différents sites. »
Développement du bien-être : la plateforme à l’origine du chiffre d’affaires récurrent de 40 % et de la croissance des franchises d’Hydrate IV Bar
« Ce logiciel simplifie et fiabilise la planification, et l'envoi de SMS aux clients concernant leurs rendez-vous est un excellent moyen de contacter ceux qui ont besoin d'un ou deux rappels supplémentaires. »
« Je n'ai pas assez de mots pour exprimer ma satisfaction. Ils sont toujours disponibles et prêts à proposer des solutions et du soutien. »
Nouvelles perspectives :
Assurez la prospérité de vos franchises et de vos établissements multi-sites.
En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
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Avec MyTime, vous pouvez :
- Remplacez vos multiples fournisseurs par notre plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un.
- Améliorez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux comme jamais auparavant.
- Augmentez vos revenus grâce à nos outils intelligents et intuitifs.
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