La solution de point de vente et de planification leader pour les chaînes et les franchises
Tous les outils dont votre entreprise a besoin pour stimuler sa croissance et développer ses opérations, dans une solution flexible unique.
La planification simplifiée
Gérez les plannings à grande échelle. Vos collaborateurs définissent leurs horaires tandis que vous centralisez la gestion. Seuls les prestataires et ressources éligibles apparaissent lors de la réservation. Laissez vos clients choisir ou optez pour une attribution automatique avec un système de rotation pour une répartition équitable des opportunités. En cas de planning complet, utilisez les listes d'attente pour les services, les cours et les clients sans rendez-vous afin de remplacer automatiquement les annulations et les absences, et maintenez une forte demande tout au long de l'année grâce aux ventes flash, aux offres « un acheté, un offert » et aux rappels de réservation.
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Système de point de vente adaptable à chaque entreprise
Acceptez les paiements partout (sans contact, par carte, en ligne ou via une application) grâce au traitement intégré des cartes bancaires à des tarifs ultra-compétitifs. Appliquez automatiquement les abonnements, les forfaits, les cartes cadeaux et les programmes de fidélité en caisse. La synchronisation des stocks garantit l'exactitude des produits. Les taxes, les commissions du personnel et les promotions sont calculées automatiquement. De 5 à plus de 500 points de vente, gérez vos caisses et obtenez des statistiques consolidées pour optimiser votre croissance.
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Réservation facile, à tout moment, partout
Offrez une expérience de réservation omnicanale fluide et entièrement personnalisable. Permettez à vos clients de réserver à tout moment et où qu'ils soient via les réseaux sociaux, Google, votre site web ou votre application mobile personnalisée. En cas de service ou de cours complet, proposez-leur de s'inscrire sur une liste d'attente et d'être avertis dès qu'une place se libère. Gérez facilement les réservations de plusieurs personnes, d'animaux ou de services grâce à la synchronisation automatique avec les plannings et les ressources de votre personnel.
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Maîtrisez votre marketing
Développez votre activité avec précision grâce à une plateforme conçue pour les salons de beauté, spas, barbiers, centres de soins pour animaux et autres établissements franchisés et multisites. Interagissez facilement avec vos clients grâce à des campagnes ciblées et des messages automatisés par e-mail, SMS et notifications push. Exploitez les données CRM de la plateforme pour optimiser le ciblage et renforcer l'efficacité de vos campagnes. Gérez vos campagnes avec flexibilité à l'échelle mondiale et locale au sein de votre franchise et suivez leurs performances grâce à des analyses exploitables, le tout sur une seule et même plateforme.
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Gestion des stocks simplifiée
Simplifiez la gestion des stocks dans tous vos établissements grâce à un système intelligent qui synchronise les achats et les services avec les stocks du bar et de la cuisine. Réapprovisionnez automatiquement, centralisez le suivi et accédez à des informations en temps réel. Offrez à chaque établissement la flexibilité de gérer ses produits globaux et locaux, pour une expérience client optimale grâce à une synchronisation parfaite.
Découvrez la simplicité d'une gestion des stocks plus intelligente. En savoir plus
Votre marque dans leur poche
Mettez votre marque entre les mains de vos clients grâce à une application invité personnalisée. Permettez-leur de prendre rendez-vous, d'effectuer des paiements, de gérer leur profil, de mettre à jour leurs abonnements, de suivre leurs récompenses et de recevoir des notifications personnalisées, le tout depuis leurs appareils mobiles. Grâce aux mises à jour en temps réel et à une navigation intuitive, restez présent à l'esprit de vos clients et connecté avec eux à tout moment et en tout lieu.
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Des données en temps réel à portée de main
Prenez le contrôle total de vos données d'entreprise grâce à des analyses et des informations en temps réel. Accédez à plus de 70 rapports complets, des agrégations de données en temps réel et un filtrage précis. Visualisez facilement les indicateurs clés grâce à des graphiques et des tableaux de bord, exportez vos données aux formats PDF et CSV, ou intégrez vos outils de veille stratégique préférés. Avec un accès sécurisé pour vos collaborateurs et des instantanés quotidiens, prendre des décisions éclairées par les données n'a jamais été aussi simple.
Exploitez pleinement le potentiel de vos données. En savoir plus
Augmentez votre présence en ligne
Maîtrisez votre réputation en ligne grâce à des outils performants, avancés et intégrés. Synchronisez les données de votre entreprise sur les principaux moteurs de recherche, sites d'avis et réseaux sociaux. Surveillez et répondez aux avis en temps réel, et envoyez des demandes d'avis ciblées pour transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs fidèles. Accélérez votre croissance et gagnez en visibilité grâce à une gestion de la réputation simplifiée.
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Gestion intelligente du personnel
Révolutionnez la gestion de votre équipe grâce à une solution intuitive et évolutive. Automatisez la planification, suivez les pointages et synchronisez la paie (salaire de base, pourboires et commissions, y compris le partage des pourboires et commissions). Suivez la productivité en toute simplicité et formez vos collaborateurs en quelques heures seulement. Offrez-leur un logiciel qu'ils adoreront utiliser.
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Maîtriser la gestion multisite
Gérez tous vos points de vente depuis une seule plateforme. Menez des campagnes marketing locales et internationales, distribuez les récompenses d'adhésion, de fidélité et de parrainage sur l'ensemble des sites et gérez les paiements de redevances. Ajoutez de nouveaux points de vente en quelques clics et développez votre franchise efficacement.
Prêt à prendre le contrôle de vos opérations ? En savoir plus.
Rejoignez les chaînes de magasins et les franchises qui font confiance à MyTime.
Logiciels d'exploitation et de point de vente conçus pour...
Bien Etre
Toilettage et pension pour animaux
Salons de beauté
Spas médicaux
Services d'apprentissage et d'enrichissement
Salons de coiffure
Salons de manucure
Massothérapie
Spa
Marketing et engagement
Développez-vous plus intelligemment, évoluez plus rapidement
Unifiez le marketing et l'engagement client sur tous vos sites grâce à une plateforme marketing centralisée et performante. Une seule plateforme. Toutes vos campagnes. Un contrôle total.
Adhésions, fidélité et parrainages
Maximiser les revenus et fidéliser les clients
Abonnements
Générez des revenus stables grâce aux programmes d'adhésion
Générez des revenus réguliers et prévisibles en proposant des abonnements personnalisés. MyTime vous permet d'offrir facilement des avantages exclusifs qui fidélisent vos clients, assurant ainsi une relation durable et une croissance soutenue de votre activité.
Fidélité
Maximiser la fidélité et les dépenses des clients
Transformez chaque interaction en une opportunité de croissance grâce aux fonctionnalités de fidélisation de MyTime. Récompensez vos clients avec des avantages personnalisés qui augmentent leur valeur à vie et leurs dépenses moyennes par visite, générant ainsi des revenus durables et des relations clients plus étroites.
Parrainages
Accélérez votre croissance grâce aux récompenses de parrainage
Faites de vos clients les plus satisfaits le moteur de votre croissance. Grâce au programme de parrainage de MyTime, récompenser vos clients fidèles pour chaque nouveau client est un jeu d'enfant, créant ainsi un cercle vertueux d'acquisition qui stimule l'engagement et le chiffre d'affaires.
Conçu pour les opérations de moyenne et grande envergure
Évolutivité sans limites
Solutions sur mesure et en marque blanche
Entièrement configurable pour s'adapter à votre marque et à vos besoins commerciaux spécifiques.
API robustes
Intégrez facilement les systèmes critiques avec un minimum d'efforts et une fiabilité maximale.
Rôles personnalisés et autorisations d'accès
Adaptez les accès et les autorisations des utilisateurs pour une gestion sécurisée et efficace au sein des équipes.
Pistes d'audit avec horodatage
Suivre et examiner toutes les actions à l'aide de journaux détaillés afin de garantir la transparence et la conformité.
Gestion et regroupement des emplacements
Gérez facilement plusieurs sites grâce à des fonctionnalités avancées de regroupement et de reporting.
Libérer la croissance
La solution tout-en-un adaptable de MyTime est parfaitement conçue avec des outils intelligents pour vous aider à attirer et à fidéliser vos clients.
30 %
augmentation de la fréquence des visites clients grâce au marketing automatisé
25 %
plus de réservations via la recherche et les réseaux sociaux
85 %
Moins d'absences non justifiées grâce aux messages et rappels automatisés.
Conçu sur mesure pour les chaînes et les franchises
Votre entreprise, optimisée
Rationalisez et optimisez vos chaînes de services et franchises de vente au détail grâce à notre solution tout-en-un et flexible – faites des affaires plus intelligemment.
Automatisation des redevances et des rachats
Rapprochement automatique des échanges entre différents sites pour les adhésions, les forfaits et les cartes-cadeaux, et calcul précis des redevances des franchisés, garantissant ainsi des données financières transparentes à l'échelle de la marque.
Intégrez facilement tous vos éléments grâce aux API, aux webhooks et à Zapier.
Synchronisez facilement vos données entre MyTime et des outils comme QuickBooks, Xero, ADP, HubSpot et bien d'autres. Notre API ouverte et flexible ainsi que notre plateforme d'intégration simplifient vos opérations et garantissent une connectivité optimale avec les outils que vous utilisez au quotidien.
Synchronisation parfaite entre les systèmes de point de vente et les stocks
Déduisez automatiquement les stocks du bar et de l'arrière-bar au fur et à mesure des services et des ventes. Laissez l'IA prévoir la consommation et recommander les réapprovisionnements : ainsi, chaque point de vente reste approvisionné et performant.
Prenez des décisions éclairées grâce aux données en temps réel
Prenez des décisions éclairées favorisant la croissance grâce à une visibilité instantanée sur vos opérations, les tendances clients et bien plus encore. Toutes vos données MyTime sont regroupées en un seul endroit pour un accès et une analyse simplifiés.
Accédez aux dossiers clients globaux, quel que soit l'emplacement.
Assurez un service homogène et une prise en charge personnalisée sur tous vos sites grâce à un CRM unifié qui enregistre vos préférences et votre historique.
Gérer tous les sites de manière centralisée
Accédez à tous les sites et gérez-les depuis une plateforme unique, avec des autorisations et des contrôles d'accès configurables au niveau de l'entreprise afin de garantir la sécurité et l'intégrité opérationnelle.
Centralisez votre gestion à grande échelle
Assurez la cohérence et la conformité de vos opérations sur tous vos sites grâce à des protocoles globaux et des formulaires de saisie standardisés, et utilisez des contrôles d'accès pour limiter les mises à jour au personnel autorisé, sécurisant ainsi vos opérations.
Mener des campagnes mondiales et locales
Accélérez votre croissance locale et internationale grâce à une suite marketing adaptée à votre franchise. Faites la promotion des offres spéciales et des ventes flash, et automatisez vos envois par e-mail, SMS et notifications push.
Lancez de nouveaux emplacements en un clic
Créez de nouveaux établissements en un clic : paramètres, autorisations et configurations s’appliquent automatiquement. Grâce à la gestion intégrée des fiches et de la réputation, votre nouvel établissement sera visible dès le premier jour.
Efficacité axée sur l'IA et l'automatisation
Des outils intelligents pour des opérations intelligentes
Chez MyTime, nous intégrons l'automatisation intelligente et l'IA au cœur de notre plateforme, simplifiant vos flux de travail, améliorant la prise de décision et renforçant les relations clients, le tout sans complexifier vos processus.
Gestion des stocks basée sur l'IA
Optimisez votre stock grâce à la prévision des inventaires basée sur l'IA, qui anticipe la demande et synchronise automatiquement les stocks de votre bar et de votre salle de vente. Éliminez les ruptures de stock et les excédents, et assurez-vous de toujours disposer des bons produits au bon moment.
Analyse comparative des performances stratégiques
Exploitez les données et analyses de MyTime pour suivre les performances de tous vos points de vente franchisés. Comparez les indicateurs clés, identifiez les tendances et découvrez les opportunités d'optimisation des opérations, garantissant ainsi la cohérence et la croissance de l'ensemble de votre réseau.
Prévision et planification de la main-d'œuvre basées sur l'IA
Tirez parti des prévisions basées sur l'IA pour anticiper les périodes de pointe et optimiser vos effectifs. La planification du personnel pilotée par l'IA vous garantit la présence du personnel adéquat au moment opportun, améliorant ainsi l'efficacité, réduisant les frais généraux et éliminant les incertitudes.
Gestion proactive de la réputation
Maîtrisez votre image publique grâce à des outils automatisés qui surveillent les commentaires et génèrent des réponses appropriées et opportunes.
Marketing personnalisé
Observez votre engagement exploser grâce à notre système qui analyse les interactions et les comportements des clients pour vous aider à personnaliser vos messages marketing, garantissant ainsi que le bon message atteigne le bon client au bon moment.
Planification prédictive et demande de réservation
Tirez parti de la planification prédictive de MyTime pour anticiper les périodes de pointe et les périodes creuses, ce qui vous permettra de proposer des offres stratégiques telles que des codes promotionnels, des offres BOGO, des ventes flash et plus encore, assurant ainsi un flux constant de clients tout au long de la journée.
De vrais succès, de vraies histoires
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Développement du bien-être : la plateforme à l’origine du chiffre d’affaires récurrent de 40 % et de la croissance des franchises d’Hydrate IV Bar
Comment Hounds Town a optimisé la gestion de ses franchises grâce à MyTime
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
Intégration et formation
Passer à MyTime : Simple, fluide et sans stress
Passer à MyTime n'a jamais été aussi simple ! Notre équipe d'experts prend en charge chaque étape, de la migration des données sur tous vos sites à la personnalisation de votre instance MyTime selon vos besoins. Notre processus d'intégration garantit une prise en main rapide par vos équipes, grâce à une formation pratique qui leur permettra d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme.
À vos marques, prêts, décollez ! Embarquez pour MyTime en un rien de temps.
Migration de données
Nos spécialistes en migration assurent une transition fluide et sans tracas de vos données, en veillant à ce que tout soit transféré avec précision et prêt à l'emploi avec un temps d'arrêt minimal.
Configuration de l'instance
Notre équipe d'experts personnalise votre instance pour répondre à vos besoins spécifiques, vous préparant ainsi au succès dès le premier jour et vous permettant de démarrer sur les chapeaux de roue.
Intégration et formation du personnel
Notre équipe d'intégration et de formation accompagne vos employés à chaque étape, en veillant à ce qu'ils soient parfaitement équipés pour utiliser MyTime efficacement et en toute confiance dès le premier jour.
Soutien continu
Toujours là pour vous soutenir
Nous ne sommes pas qu'un simple fournisseur de logiciels : nous sommes un véritable partenaire pour votre entreprise. Grâce à une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et un accompagnement continu, vous ne serez jamais seul. Bénéficiez d'une aide réactive et personnalisée, au moment précis où vous en avez besoin, dispensée par des personnes qui connaissent parfaitement votre activité.
Gestion de compte
Votre gestionnaire de compte dédié prend le temps de comprendre véritablement votre entreprise, vous proposant des solutions sur mesure qui optimisent vos opérations et stimulent votre croissance.
Soutien à vos établissements
Notre équipe d'assistance, composée de véritables humains dotés d'une intelligence artificielle de pointe, est toujours joignable par téléphone, message ou e-mail, prête à résoudre toutes vos questions ou problèmes.
Nouvelles perspectives :
Assurez la prospérité de vos franchises et de vos établissements multi-sites.
Découvrez les conseils et tendances essentiels pour réussir dans la gestion d'entreprises multi-sites.
Comment les entreprises de services multi-sites gèrent la planification des effectifs
La planification du personnel se complexifie à mesure que les marques de services se développent. Découvrez comment les opérateurs multi-sites peuvent gérer la disponibilité, l'éligibilité aux services, les rendez-vous, etc.
Messagerie automatisée aux clients pour les entreprises franchisées et les entreprises de services multi-sites
La messagerie automatisée permet aux franchises de rester en contact avec leurs clients entre les visites. Des rappels et des incitations à prendre de nouveaux rendez-vous aux demandes d'avis…
Stratégies de fidélisation de la clientèle pour les marques de services multi-sites
La fidélisation client ne se limite pas à un programme de fidélité. Découvrez comment les marques de services multi-sites peuvent fidéliser leurs clients en leur offrant une expérience client homogène…
Logiciels primés dont votre franchise ne peut se passer
Alimentez votre croissance avec Mon temps
Avec MyTime, vous pouvez :
- Remplacez vos multiples fournisseurs par notre plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un.
- Améliorez votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux comme jamais auparavant.
- Augmentez vos revenus grâce à nos outils intelligents et intuitifs.
- Gérez facilement vos sites multisites et franchises.
des opérations avec nos outils intuitifs et puissants.